Vizuators
Получить консультацию

BI-контур для крупной сети ритейла

Как мы превратили данные в конкурентное преимущество для одного из крупнейших игроков рынка

Tableau | PostgreSQL | ETL | 4 дашборда | Desktop + Mobile
Клиент — крупная сеть офлайн- и онлайн-ритейла с собственными пунктами выдачи, курьерской доставкой и присутствием на маркетплейсах
На одном рынке, с одними и теми же поставщиками и покупателями, единственный способ обойти конкурентов — быстрее замечать изменения и принимать решения на основе данных.

Для этого мы построили BI-контур: объединили разрозненные данные в единую систему, которая помогает управлять бизнесом.

Прыгнуть выше конкурентов

Данные у компании были. Но они жили в разных системах, и каждый отдел собирал их заново.
Нужна была единая система, которая позволила бы:

Видеть операционные риски

до того, как они начинают влиять на бизнес

Контролировать ключевые показатели

логистики и розницы в одном окне

Оценивать потенциал новых локаций

на основе данных, а не предположений

Находить точки роста и зоны неэффективности

быстрее конкурентов

Для решения этих задач мы разработали четыре специализированные аналитические инструмента

Реализация

Источники
CRM | ERP | Логистика | Маркетплейсы
Подготовка
ETL | Контроль качества | Проверка полноты данных
Единая модель
PostgreSQL | Расчеты и агрегации
Инструменты для бизнеса
Дашборды в Tableau: Анализ таймслотов доставки | Контроль наличия товаров |Географический анализ рынка | Эффективность курьеров
Управленческие решения

Быстрее замечать изменения | Раньше выявлять проблемы

Особое внимание уделили контролю полноты данных. На этапе подготовки выявили потери, о которых клиент даже не подозревал
Проект 1. Доставка

Анализ таймслотов курьерской сети

Управляем загрузкой доставки и планируем ресурсы
Дашборд Tableau с анализом таймслотов доставки — пиковые нагрузки по часам и зонам.
Карта зон, KPI, гистограммы слотов и заказов по часам

Что на дашборде

  • Пиковые нагрузки по времени и зонам
  • Карта территорий с детальной фильтрацией
  • Проблемные и перегруженные таймслоты

Польза

  1. Благодаря анализу фактической нагрузки компания пересмотрела границы зон доставки и распределила поток заказов равномернее.
  2. Руководители теперь могут быстрее выявлять перегруженные участки и оперативно реагировать на изменения спроса.

Для кого

  • Руководители доставки
  • Диспетчеры
  • Логисты
Проект 2. Out-of-Stock

Контроль наличия товаров

Сокращаем потери продаж
Дашборд Tableau для контроля Out-of-Stock — поиск аналогов и наличие товаров в аптеках.
Обзор по стране

Что на дашборде

  • Присутствие товара в ближайших точках сети
  • Сравнение показателей между объектами
  • Поиск аналогов (включая товары под собственной торговой маркой)

Польза

  1. Компании проще контролировать отсутствие товара.
  2. Руководители быстрее выявляют проблемные позиции, а сотрудники могут оперативно предложить покупателю альтернативный вариант.

Для кого

  • Руководители сети
  • Категорийные менеджеры
  • Закупщики
Проект 3. геомаркетинг

Географический анализ рынка

Развиваем сеть и оцениваем новые локации
Дашборд Tableau с картой плотности конкурентов — географический анализ рынка в радиусе.
Карта торговых точек с цветом по корпорации + таблица лидеров и торговых точек в локации

Что на дашборде

  • Плотность конкурентов вокруг выбранной точки
  • Совокупные показатели территории в заданном радиусе
  • Рейтинг сетей и корпораций в выбранной локации

Польза

  1. Оценивать новые локации теперь можно опираясь на реальные данные о рынке и конкурентной среде.
  2. Руководители получили единый инструмент, который помогает принимать более обоснованные решения по развитию сети и оценивать потенциал разных территорий.

Для кого

  • Директор по развитию
  • Отдел геомаркетинга
  • Стратегические аналитики
BI-разработчикам: чем особенно решение
Интересной задачей на проекте стал анализ территории в заданном радиусе от выбранной точки.

Пользователь отмечает локацию на карте, после чего система автоматически определяет соседние объекты, оценивает конкурентное окружение и рассчитывает ключевые показатели выбранной территории. Это позволяет быстро оценить потенциал новой точки и сравнить различные варианты размещения.

Чтобы реализовать этот сценарий, мы доработали Tableau под нестандартную геоаналитику.
Хотите под капот решения? Держите туториалы на youtube:
Проект 4. курьеры

Анализ эффективности курьеров

Управляем производительностью курьерской службы
Дашборд Tableau с KPI курьеров — анализ опозданий, расходов и эффективности сотрудников.
Обзорная страница: KPI-плитки, гистограммы по слотам и зонам

Что на дашборде

  • Ключевые KPI: заказы, простои, опоздания, расходы
  • Анализ по зонам, слотам и условиям доставки
  • Детализация до уровня конкретного сотрудника

Польза

Руководители видят проблемы, эффективность сотрудников и отклонения в работе — все в одном месте.

Для кого

  • Руководители доставки
  • HR
  • Операционные менеджеры
Что получилось
Данные перестали жить в отдельных системах и отчетах. Мы объединили данные логистики, розницы и развития сети в единую систему, которая помогает управлять бизнесом.

Благодаря этому клиент быстрее замечает изменения, раньше выявляет проблемные зоны и принимает решения с учетом полной картины.

👉 Если ваш бизнес — товарный ритейл, посмотрите нашу платформу «Ритейл 360»: управление продажами, закупками и складом в одном окне.
Хотите такой же BI-контур для вашего бизнеса?
Покажем, как данные могут стать инструментом роста и конкурентного преимущества. Разберем ваши задачи, изучим источники данных и предложим архитектуру
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Мы используем их, чтобы оставаться на связи. Подробнее здесь.